Onze verantwoordelijkheid
Bij Cledro geloven we dat een bril meer is dan alleen een accessoire. Het is iets wat je iedere dag draagt en waar je op moet kunnen vertrouwen. Daarom nemen wij onze verantwoordelijkheid serieus, van het ontwerpen en selecteren van onze monturen tot de laatste kwaliteitscontrole voordat jouw bestelling wordt verzonden.
Een deel van onze monturen wordt door onszelf ontworpen. Andere modellen worden zorgvuldig geselecteerd op uitstraling, comfort en duurzaamheid. Alle brillen worden geproduceerd door één vaste fabrikant, waarmee wij een langdurige samenwerking hebben opgebouwd.
Voor onze monturen gebruiken wij voornamelijk hoogwaardig acetaat bekend om zijn luxe uitstraling, comfortabele draaggevoel en lange levensduur.
Voordat een bestelling wordt verzonden, controleren wij iedere bril zorgvuldig op de afwerking van het montuur, de scharnieren en de kwaliteit van de glazen. Bij brillen op sterkte controleren wij daarnaast of de glazen zijn vervaardigd volgens de opgegeven sterkte.
Pas wanneer een bril voldoet aan onze kwaliteitseisen wordt deze verzonden, zodat jouw bestelling altijd in uitstekende staat aankomt.
Wij vinden dat een stijlvolle bril niet onnodig duur hoeft te zijn. Door samen te werken met één vaste fabrikant kunnen wij hoogwaardige brillen aanbieden voor een eerlijke prijs.
Vertrouwen begint bij duidelijke communicatie. Wij informeren onze klanten eerlijk over levertijden, prijzen, garantie en retourvoorwaarden. We doen geen beloftes die we niet kunnen waarmaken en streven ernaar altijd transparant te zijn over wat je van ons mag verwachten.
Onze verantwoordelijkheid stopt niet nadat een bestelling is geplaatst. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden garantie op fabricagefouten.
Heb je een vraag over een product, levering of garantie? Dan helpen wij je graag verder. Goede service draait om duidelijke communicatie, snelle ondersteuning en eerlijke oplossingen.